Kunden-Service-Center
Tel. 03473-9640-77
Sie haben Ihre Geldbörse oder Ihr Handy verloren. Bleiben Sie ruhig und handeln Sie schnell. Was Sie dabei beachten sollten erfahren Sie hier.
Kunden-Service-Center der Ostharzer Volksbank eG
Lassen Sie hier Ihren Konto-Service sperren, wenn Sie den Verdacht haben Ihre Daten sind in falsche Hände gekommen.
Auch bei allen anderen Fragen geben Ihnen unsere Service-Mitarbeiter gerne Auskunft.
Unser Kundenservice-Center steht Ihnen
Montag-Freitag:
08:00 - 18:00 Uhr
unter der:
Rufnummer: 0 39 46 / 96 40-77 und
Fax-Nummer: 0 39 46 / 96 40-52
Karten-Sperr-Notruf
VR-BankCard
Unter der bundeseinheitlichen Tel.-Nr. 01805 - 021 021
(*0,14 Euro/Minute aus dem Festnetz, Mobilfunkhöchstpreis 0,42 Euro pro Minute) können Sie Ihre VR-BankCard sperren lassen.
Kreditkarten
Kreditkarten sperren Sie bitte über die Nummern 0721 - 1209 66001
( *0,14 Euro/Minute aus dem Festnetz, Mobilfunkhöchstpreis 0,42 Euro pro Minute).
Bei Verlust lassen Sie Ihre Karte umgehend sperren und erstatten Sie Anzeige bei der Polizei. Es empfiehlt sich bei Anruf, die Bankleitzahl und die Kontonummer bereit zu halten.
Notieren Sie sich Datum und Uhrzeit Ihres Sperranrufes.
POS-Hotline
Technische Hilfe 0721 - 1209 66007
Händler Betreuung 0721 - 1209 66003
Händler-Sicherheit 0721 - 1209 66009
VR-NetworldBrokerage
Rufnummer: 02 51 / 71 33-58 80
R+V
R+V Notruf-App für iphone und Blackberry
Schadenmeldung per Hotline oder per E-Mail unter http://www.ruv.de/de/servicecenter/schadenservice/index.jsp .
| T-Mobile | 01803 30 22 02 (0,09 Euro/Minute aus dem Festnetz, Mobilfunkhöchstpreis 0,42 Euro pro Minute) |
| e-plus | 0177 1000 (49 Cent/Anruf aus dem Festnetz der Deutschen Telekom)* |
| vodafone | 0800 17 21 212 (bundesweit gebührenfrei) |
| O2 | 01805 62 43 57 (0,14 Euro/Minute aus dem Festnetz, Mobilfunkhöchstpreis 0,42 Euro pro Minute) |
* abweichende Preise aus Mobilfunknetzen und aus dem Ausland möglich
| Polizei | 110 |
| Notruf | 112 |
Lassen Sie Ihren elektronischen Personalausweis bei Verlust ab November 2010 in Ihrem Bürgerbüro oder der Sperrhotline 0180-1-33 33 33 (0,039 Euro/Minute aus dem deutschen Festnetz, aus dem Mobilfunknetz maximal 0,42 Euro/Minute, auch aus dem Ausland erreichbar) sperren. Wichtig: Sie werden dabei nach Ihrem Namen, Geburtsdatum und dem Sperrkennwort gefragt.